音悅音響老闆不在，店員服務態度實在差

[alexander88]

三年前去試聽過一次,雖然是新手且那時還有別的客人, 店員還是很熱心的介紹.......可能真的是換店員所致....

[Arcam]

看到音悅被批的這麼慘實在很難過...逛重慶南路的音悅音響本舖也將近十年了，從美國Golden Sound陶瓷腳椎、德國WBT原廠訊號線、英國ONIX 喇叭線，到前幾天購入的奧地利AKG全罩式耳機，每次都是愉快的試聽與購物體驗，即使侯姐不在家，也沒看過店員耍起猴大王！這次試聽AKG是晚上7:00左右開始，侯姐與4個店員(3男1女)都在場，AKG家族除鑑聽級耳機外我全都試聽，同時也比較日本ADL、德國Beyer、聖海瑟等的高階全罩式耳機與AKG的差別，侯姐約在7:30先下班，店員的服務態度並沒有因此轉變，整個試聽過程歷時約兩小時，在愉悅的氣氛下結束！

PS.此行最大的收穫就是試聽聖海瑟Momentum這款身價約一萬六千元的全能耳機，它在音質表現、造型美感、工藝水平、配戴舒適性這幾個單項都已幾近滿分！表現人聲細膩平滑，詮釋交響樂音場開揚、四平八穩，應是AKG最強勁的對手。

[AK189]

不是我在說，去年三樓店員互相哈啦不管顧客，今年一、三樓店面改裝之後，到音悅音響去結果

一樓到底在搞什麼鬼，奇怪了，進店門店員不招呼當我空氣，怪了，老闆不在嗎
老闆不在店裡，所以店員稱大王，這樣做生意的喔，學習了學習了。

奇怪，原先在一樓的店員服務態度也沒這麼扯，現在是怎麼比扯鈴還扯，怪了。

把預定款項付清之後，店員也沒說聲謝謝，怪了，我付的錢不是錢嗎，怪了。

問東西什麼時候會到台灣，店員當做沒聽到，怪了

悻悻然離開一樓 店員連個謝謝惠顧也不說，奇怪了。

音悅音響老闆不在，店員服務態度實在差，怪了，以前也沒這麼扯。 ^

壹遇到這種服務想買的心情全都沒有了，我也遇到好幾次這樣的情況，有些店員是狗眼看人低的覺得妳買不起就不想理妳，好討厭這種感覺~ :keep

[lopipi]

確實自從一樓改成耳機視聽門市後~~門市人員給人感覺有時好像要看運氣~要嘛碰見的就很熱誠.專業~~不然就是冷淡愛理不理的~~也有遇見過覺得你買不起的樣子.想試聽一下高價位的耳機或擴大機設備~一會說要預約才能聽.一會兒又說還在測試不方便提供試聽喔!!本身從第一次光顧音悅重慶門市距今已有近30年了~當時在耳機設備位於3樓的年代,跟一位服務相當專業.感覺非常親切的美女(人稱侯姊)買了一個KOSS_UR40耳機後~從此每當有意添購影音相關設備或周遭身旁親朋好友詢問有沒推薦的店家時~我都會推薦音悅~~!!
不過自從一樓門市變成耳機部門後.於2015年至今斷斷續續前往欲添購新設備時~感覺就沒有以前那麼隨興與愉快了~~因為門市人員好像常態性的一直在更換~隔幾個禮拜.隔月去都很難碰見熟悉的面孔~只有晚上時段去比較會碰到候大當家鎮守~尤其平日白天時段去..很容易碰到地雷年輕門市人員.共通點都是1.相當年輕.感覺好像工讀生2.長躲在內部高階耳機房.霸佔高檔器材不給試聽與使用3.問話都叫你去櫃台問別的門市人員.或說等一下就不見人影4.結帳付錢好像很不耐煩的樣子.感受很糟糕.5態度輕浮.不太愛搭理人~想試聽或搭配較高單價耳機時.愛搬一堆自以為專業的術語~冷嘲熱諷.調侃語氣般的.讓人不敢恭維~~~o
近幾年也在音悅門市添購了幾款耳機~今日心想快過農曆年了~剛好家中擴大機有點狀況.又想再添購一個近年討論度也蠻高的HD660S耳機~跑了一趟音悅門市~才進入試聽房待了不到20分鐘~~算了~~來造~~我因該不會再過來這了~~跑跑醉音或加煒好了...雖然離我住家距離遠了點.不過都是熟面孔.不用像到音悅被生面孔刁難!!