2013耳機專賣店消費模式調查(請看完開頭說明)，歡迎轉發

[ILYTS]

https://docs.google.com/forms/d/1G_-_mxh7ynHCW_6Ul4ALGJAZmkCwP-K1ZUvW8cZDvPA/viewform
本文同步張貼於AA，PTT，巴哈姆特，卡提諾以及EZ（有人轉貼我就不再另外發了）
然後mobile01不讓我註冊帳號，所以可以幫忙轉貼過去嗎？謝謝！

這份公開表單為個人研究統計之用，
並非由任何單位、廠商、店家所建立，
因此本問卷為無償問卷，將不存在任何個人與團體收益。

其目的有二，
第一在於協助消費者整理並瞭解自身對耳機選購的喜好與需求，
第二在於提供給耳機銷售者一個改善自身銷售模式的依據，
從而讓消費者與店家都獲得更有品質、更加愉快的消費經驗。

所獲得的資料將會完全公開公佈於個人網站以及各大論壇之中，
歡迎任何單位或是個人索取做為學術研究或是改善經驗之用，
但並不歡迎以此表單進行營利行為，務必請取用者自重。

對於諸位耳機玩家來說，這張問卷的內容應該會比較適合各位。

另外也歡迎轉發至各大論壇或討論板！
因為我也沒有全部討論板都申請帳號，
希望有興趣瞭解相關成果的人可以幫忙轉發，
我想大家應該很有興趣知道成果才對。

PS.
1.補上klipsch
2.有看到有人反應沒有特別喜歡或不喜歡哪家店，
如果您無法選擇，就請選其他，然後填上「無」，
「其他」這個選項就是供您無法作答時使用的，
謝謝。

[ILYTS]

首批結果如下：

1、您有幾副耳機？
2～5 70%
＞6 19%
1 11%

2、您願意在您的耳機（含系統）上投資多少金額？
10001～30000 28%
＞100000 20%
30001～50000 18%
50001～100000 14%
5001～10000 12%
＜5000 8%

3、您喜歡或擁有以下哪些耳機品牌？（複選）
Sennheiser 65%
AKG 55%
Audio-Technica 47%
Denon 38%
SONY 38%
Shure 35%
Beyerdynamic 34%
Grado 29%
Ultimate Ears 21%
STAX 18%

4、您主要使用的耳機形式？
耳罩式 69%
耳道式 29%
耳掛式 2%

5、您會在何種狀態下使用耳機？（複選）
在家 90%
大眾交通運輸工具裡（客運、火車等） 65%
在室外定點 37%
工作中 35%
在圖書館或室內公共場合 34%
跑步或運動 19%
睡覺時 9%
騎車（機車、腳踏車） 8%
其他 2%

6、您一天使用耳機系統的時間有多長？
1～3小時 51%
3～6小時 24%
0.5～1小時 19%
＞6小時 6%

7、您使用耳機的用途為？（複選）
聽音樂 100%
看影片 48%
講電話 9%
視訊聊天 9%
單純隔絕噪音 9%
錄音工程 6%
其他 6%

8、您購買耳機時最優先注重耳機的哪些部份？（複選五項）
音質 95%
音色 86%
配戴舒適度 73%
價格 59%
品牌 49%

9、您常拿耳機來聆聽何種音樂？（複選五項）
日本動漫女聲 58%
台日韓中流行歌曲 57%
小編制室內樂 48%
大編制交響樂 42%
西洋流行歌曲 41%

10、關於聲音方面，您注重耳機的哪些部份？（複選五項）
音色 80%
空間感 59%
細節 58%
高低頻延伸、量感、控制力 58%
層次感 42%

11、您會為了提昇聲音品質，而添購設備或是升級耳機嗎？
是 89%
否 1%
不知道 10%

12、如果要進行升級，您首先會進行系統中哪個環節的升級？
耳機 53%
硬體訊源 19%
耳機擴大機 11%
音樂檔案規格 9%
線材及週邊 8%

13、您會特別注重耳機的生產地嗎？
會 18%
不會 21%
看情況 61%

14、您會對耳機或是音響相關的展覽或聚會有參與的興趣嗎？
是 69%
否 9%
不知道 22%

15、您會經常追蹤耳機相關討論板或是廠商店家的資訊嗎？
是 82%
否 5%
看情況 13%

16、您認同選購耳機必須耳聽為憑嗎？
是 89%
否 1%
看情況 10%

17、您在購買耳機及相關產品時，會考慮到哪些地方進行消費？（複選）
耳機專賣店和音響店 99%
國內網路拍賣 46%
國外購買 40%
品牌展示中心 36%
國內購物網站 27%
團購 19%
3C賣場 10%
其他 2%
書店（如誠品） 1%

18、您是透過哪些媒介，獲得上述耳機銷售場所的資料？（複選）
論壇、部落格或網友推薦 87%
親友口耳相傳 42%
網路廣告 30%
平面媒體 16%
其他 4%
宣傳單 2%
電視節目與廣告 1%

19、您有去過任何一家耳機專賣店的經驗嗎？
有 97%
沒有 3%

20、您認為哪種服務方式最為優質或是您最喜歡？
店家依照您的要求提供產品試用之外，還增加推薦供您比較，並適時給予建議 77%
店家完全依照您的要求提供產品試用，不多做干涉 23%

21、您認為耳機店哪些部份不佳會讓您「不願意」在此消費？（複選）
服務態度 88%
商業道德 79%
試聽有無 63%
售價高低 50%
專業知識 49%
售後服務 48%
服務方式 42%
店面環境 36%
售價穩定度 32%
品牌品項齊全度 30%

22、您認為耳機店具有下列哪些優勢時會「大幅提高」您的消費欲望？（複選）
可試聽 93%
產品種類多又齊全 77%
服務態度親切 74%
具備商業道德 60%
售價低廉 57%
專業知識充沛 57%
售後服務完整 56%
試聽音樂周全 38%
名聲優良 35%
交通方便 30%

23、您是否贊成服務有價？
是 73%
否 15%
不知道 12%

24、您是否接受店家以售價較低的理由削減服務品質？
是 15%
否 66%
無法決定 19%

25、您是否贊成服務品質較好的店家在耳機售價上高於服務品質較差的店家？
是 56%
否 22%
無法決定 22%

26、您最常去或最嚮往哪一家耳機專賣店？
加煒 16%
My ear 12%
首都 12%
新威力 11%
品嘉 11%
宏華 10%
億而頌 9%
音悅 5%

27、上述這家店有哪些方面讓您覺得非常滿意？（複選）
試聽有無 80%
服務態度 73%
店面環境 64%
服務方式 58%
商業道德 47%
專業知識充足 46%
售後服務 44%
售價穩定 34%
品牌品項齊全度 30%
店員社交能力 22%

28、上述這家店有哪些方面讓您覺得必須改進？（複選）
品牌品項齊全度 31%
售價低廉 26%
店面環境 15%
網站經營 13%
行銷宣傳 13%
現貨數量 11%
額外活動 9%
專業知識充足 8%
贈品或飲食等副產品 6%
售後服務 6%
營業時間 6%
（本題之其他幾乎都是填「無」）

29、您最不喜歡哪一家耳機專賣店？
海恩 14%
曜德 12%
億而頌 11%
品嘉 10%
弘達 9%
品味 9%
音悅 7%
志達 2%
沛聲 2%
X-Wind 2%
My ear 2%
（本題之其他大多都填「無」）

30、上述這家店有哪些方面讓您覺得較為優秀？（複選）
試聽有無 22%
店面環境 20%
專業知識充足 17%
品牌品項齊全度 13%
售價低廉 11%
服務態度 11%
營業時間 8%
商業道德 7%
售價穩定 7%
行銷宣傳 7%
售後服務 7%
輿論觀感 7%
（本題之其他大多都填「無」）

31、上述這家店有哪些方面讓您強烈要求改進？（複選）
服務態度 41%
服務方式 34%
商業道德 29%
售價低廉 16%
專業知識充足 16%
試聽有無 16%
品牌品項齊全度 15%
輿論觀感 14%
售價穩定 11%
店員社交能力 11%
店面環境 11%
（本題之其他大多都填「無」）

32、您會因為店家改善上述問題而重新考慮進去消費嗎？
會 35%
不會 19%
看情況 46%

33、您會向親友或網友推廣您喜歡的店家嗎？
會 77%
不會 4%
看情況 19%

34、您是否有意願進入或正在耳機相關產業工作？
是 35%
否 25%
只有想想而已 40%

35、請問您的性別是？
男 90%
女 10%

36、請問您的年齡？
19～25 42%
25～30 30%
30～40 16%
＜18 11%
＞40 1%

37、請問您的月收入？
＜10000 40%
10001～20000 18%
30001～50000 17%
20001～30000 16%
50001～100000 7%
＞100000 2%

38、請問您的居住地區？
北部 53%
南部 23%
中部 22%
東部 1%
離島 1%

39、請問您的教育程度？
大專 62%
研究所以上 23%
高中職 13%
國中 1%
小學以下 1%