詢問

[tcfsh]

侯姐您好, 日前跟貴店購買了ADAM A5白色款
不過當時結帳時無發票，回家拆箱時亦無保卡
若日後喇叭有問題需要貴店處理的話, 要如何證明是否購自貴店&是否仍在保內？
另外，請問ADAM A5的保固有多長？我看說明書寫原廠保固5年，但當天詢問店員時說只有一年

[侯姐]

您好，

請問是殷先生嗎？您的資料我們已經交給代理商，他們會寄正式保卡給您。代理商保固是兩年。

謝謝

[tcfsh]

是的，那是寄到我會員資料留的地址嗎？
可否幫我確認是否為台北市的地址，若不是那我會PM台北的地址給您～

[侯姐]

您好，

會員資料是留北投區的。代理商已經確定將保固改為五年。

謝謝

[tcfsh]

不好意思又來叨擾了，不過能詢問一下正式的保卡什麼時後會寄呢？
上次好像有貴店的店員向我詢問產品序號，但後來就沒在聯絡，不知是已處理好還是有其他事耽擱？

[侯姐]

您好，

方便的話請將您喇叭的序號pm給我們

謝謝